Kısaca
Hesabınızın silinmesi için kayıtlı e-posta adresinizden info@enerjipaylasim.com.tr adresine yazmanız yeterli. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlanır.
1.Silme talebi nasıl yapılır
- Sistemde kayıtlı e-posta adresinizden info@enerjipaylasim.com.tr adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin.
- E-postaya adınızı soyadınızı ve kullandığınız kurumun adını yazın.
- Talebin size ait olduğundan emin olmak için yalnız kayıtlı adresinizden gelen talepleri işleme alırız; gerekirse ek doğrulama isteriz.
- Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlanır ve sonuç size e-postayla bildirilir.
Talebinizi WhatsApp’tan iletirseniz kimliğinizi doğrulamak için kayıtlı e-posta adresinize bir onay iletisi göndeririz.
2.Yalnız bir kurumdan ayrılmak
Yalnız bir kurumla çalışmayı bıraktıysanız, kurum yöneticiniz sizi web panelinde Organizasyonlar bölümünün Üyeler sekmesinden kurumdan çıkarabilir. Bu işlem o kurumun verilerine erişiminizi hemen sonlandırır ama hesabınızı silmez. Hesabınızın tamamen silinmesi için yukarıdaki adımları izleyin.
3.Neler silinir
- Ad soyadınız, e-posta adresiniz ve şifreniz
- Profil fotoğrafınız
- Kurum üyelikleriniz, rolleriniz ve bildirim tercihleriniz
- İşlem kayıtlarındaki adınız silinir ya da anonim hâle getirilir
4.Neler saklanabilir
Kurumunuzun kanunen saklamakla yükümlü olduğu kayıtlar (ör. bordro, harcama ve özlük kayıtları, fatura ve tahsilat bilgileri) kurumunuzun kararıyla ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir. Bu kayıtların veri sorumlusu kurumunuzdur; silinmeleri için kurumunuza başvurmanız gerekir.
Süresi dolan veriler silinir ya da anonim hâle getirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.
5.Cihazınızdaki veriler
Mobil uygulamayı sildiğinizde cihazda tutulan veriler (internet yokken yapılan okumalar, kayıtlı giriş bilgileri, tercihler) da silinir. Henüz eşitlenmemiş okuma varsa, uygulamayı silmeden önce internete bağlanıp eşitlemenin tamamlanmasını bekleyin; aksi hâlde bu okumalar kaybolur.