Gizlilik Politikası

1.Biz kimiz

EnerjiPaylaşım, Innolab Teknoloji Limited Şirketi (“Innolab”, “biz”) tarafından geliştirilen ve işletilen sayaç okuma ve ısı gider paylaşım yazılımıdır. Bu politika aşağıdaki hizmetlerin tamamını kapsar:

• Web sitesi: enerjipaylasim.com.tr
• Web paneli: app.enerjipaylasim.com.tr
• Mobil uygulama: Android ve iOS için EnerjiPaylaşım uygulaması. App Store’da Enerji Paylaşım adıyla, OdaMobil Teknoloji Limited Şirketi geliştirici hesabından yayımlanır.

Adresimiz Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Blv. No: 280 G İç Kapı No: 1260 ODTÜ Teknokent Çankaya / Ankara, Türkiye. Kişisel verilerle ilgili sorularınız için info@enerjipaylasim.com.tr adresine yazabilirsiniz.

2.Veri sorumlusu kim

Kimin veri sorumlusu olduğu, verinin hangi bağlamda işlendiğine göre değişir:

• Web sitesi ziyaretçileri ve demo talepleri: veri sorumlusu Innolab’dır.
• Hesap ve güvenlik verileri: giriş, yetkilendirme ve işlem kayıtları için veri sorumlusu Innolab’dır.
• Kurumların hizmete girdiği iş verileri: panel ve uygulamayı kullanan kurum (çoğunlukla işvereniniz ya da hizmet aldığınız gider paylaşım firması) veri sorumlusudur. Innolab bu verileri kurumun talimatıyla ve yalnız hizmeti sunmak için işleyen veri işleyendir.

Kurumunuzun girdiği verilerle ilgili talepleriniz için önce kurumunuza başvurmanızı öneririz. Bize ulaşan bu tür talepleri ilgili kuruma iletiriz.

3.Hangi verileri işliyoruz

Kurumların hizmete girdiği iş verileri, kullanılan modüllere göre şunları içerebilir:

• Personel ve özlük bilgileri: T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri, adres, doğum tarihi, görev, işe giriş tarihi, ücret ve IBAN; izin, zimmet ve harcama kayıtları ile fiş ve belge görselleri.
• Müşteri ve aday kayıtları: yetkili kişilerin adı, telefonu ve e-postası; teklif, sözleşme, fatura ve tahsilat bilgileri.
• Tesis ve sayaç verileri: proje, site, blok ve bağımsız bölüm bilgileri, bağımsız bölümde oturanların adları, sayaç seri numaraları, okumalar ve tüketimler, bunlardan hesaplanan paylaşım tutarları.
• Arıza kayıtları ve bunlara eklenen fotoğraflar.

Kurumunuz izin kayıtlarına sağlık raporu gibi özel nitelikli kişisel veri içeren belgeler eklerse, bu verilerin işlenmesi için gereken hukuki şartı sağlamak kurumunuzun sorumluluğundadır.

4.Mobil uygulamanın cihaz izinleri

Uygulama bir izni yalnız ilgili özelliği kullandığınızda ister. İzni vermezseniz o özellik çalışmaz, uygulamanın geri kalanı çalışmaya devam eder.

• Konum: saha ekranında haritada nerede olduğunuzu göstermek, tesislere uzaklığı hesaplamak ve ziyaret sırasını bulunduğunuz yerden başlatmak için kullanılır. Konum yalnız uygulama açıkken alınır ve cihazınızda işlenir; sunucumuza gönderilmez, kaydedilmez. Bir tesise yol tarifi istediğinizde tesisin konumu cihazınızdaki harita uygulamasına aktarılır; oradan sonrası o uygulamanın kendi koşullarına tabidir.
• Kamera ve fotoğraflar: profil fotoğrafı, arıza kaydı ya da harcama fişi eklerken kullanılır. Yalnız çektiğiniz ya da seçtiğiniz görsel yüklenir; galerinizin geri kalanına erişilmez.
• USB bağlantısı (yalnız Android): M-Bus ve RFID okuyucularla sayaç okumak için kullanılır. Okunan sayaç verileri kurumunuzun kayıtlarına gönderilir.
• Cihazdaki depolama: internet yokken yapılan okumalar bağlantı gelene kadar cihazda tutulur. Girişte “Beni hatırla”yı seçerseniz e-posta adresiniz ve şifreniz, yeniden girişi kolaylaştırmak için cihazınızda saklanır ve çıkış yaptığınızda silinir. Ortak kullanılan cihazlarda bu seçeneği kullanmayın.
• Harita görüntüleri: haritalar OpenStreetMap karo sunucusundan yüklenir; bu sırada IP adresiniz ve görüntülediğiniz bölge o sunucuya iletilir.

Uygulama rehberinize, mikrofonunuza ya da reklam kimliğinize erişmez. Reklam, kullanım analizi ya da hata izleme aracı içermez; sizi başka uygulama ve sitelerde izlemez.

5.Verileri hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz

Kişisel verileri KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan şu hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

Pazarlama iletisi göndermiyor, profil oluşturmuyor ve yalnız otomatik sistemlerle hakkınızda karar vermiyoruz. İleride açık rızanızı gerektiren bir işleme başlarsak önce izninizi alırız.

6.Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi satmıyor, reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Hizmeti sunabilmek için yalnız şu alıcı gruplarıyla ve gerektiği kadar paylaşırız:

Yurt dışına aktarım

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan ya da verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebildiğinden kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usule uygun olarak yapılır.

7.Ne kadar süre saklıyoruz

• Demo talepleri: görüşme sonuçlandıktan sonra en fazla iki yıl.
• Hesap verileri: hesabınız açık kaldığı sürece. Silme talebinizde, kanunen saklanması gerekenler dışında silinir ya da anonim hâle getirilir.
• Kurumların iş verileri: kurumla hizmet ilişkisi sürdüğü sürece. İlişki sona erdiğinde kurumun talimatına göre kuruma teslim edilir ya da silinir; kurumun kanuni saklama yükümlülükleri saklıdır.
• İşlem ve sunucu kayıtları: güvenlik ve denetim için gereken süre kadar.
• Cihazdaki veriler: uygulamayı sildiğinizde cihazdaki veriler de silinir.

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8.Verileri nasıl koruyoruz

• Site, panel ve uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden gider.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; çalışanlarımız şifrenizi göremez.
• Her kullanıcı yalnız kendi kurumunun verilerini ve rolünün izin verdiği ekranları görür.
• Kayıtlardaki değişiklikler, kimin ne zaman yaptığıyla birlikte işlem kayıtlarına yazılır.

Hiçbir yöntem tam güvenlik sağlamaz. Bir veri ihlali fark edersek KVKK’ya uygun olarak ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu bilgilendiririz.

9.Haklarınız ve nasıl başvurulur

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
• Yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

Başvuru yolu

Başvurunuzu yazılı olarak Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Blv. No: 280 G İç Kapı No: 1260 ODTÜ Teknokent Çankaya / Ankara, Türkiye adresine gönderebilir ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@enerjipaylasim.com.tr adresine “KVKK Başvurusu” konulu bir e-postayla iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı ve talebinizi açıkça yazın.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen ücret alınabilir. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.

Hesabınızın silinmesini istiyorsanız Hesap ve Veri Silme sayfasındaki adımları izleyin.

10.Çocukların gizliliği

EnerjiPaylaşım iş kullanıcıları için tasarlanmıştır ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

11.Çerezler

Web sitemiz çerez kullanmaz; yalnız çerez bildirimine verdiğiniz yanıtı tarayıcınızda saklar. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

12.Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır ve son güncelleme tarihi sayfanın başında yazar. Önemli değişiklikleri sitede, gerekirse uygulamada da duyururuz.

13.İletişim

Unvan

Innolab Teknoloji Limited Şirketi

Adres

Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Blv. No: 280 G İç Kapı No: 1260 ODTÜ Teknokent Çankaya / Ankara, Türkiye

E-posta

info@enerjipaylasim.com.tr

WhatsApp

+90 534 411 30 51